连日来的低温降雪天气导致全市道路积雪结冰情况十分严重,给车辆安全通行造成极大困难，也给我市的道路客运造成较大影响。为全力保障城市公交、长途客运、出租汽车的安全运营，市交通运输服务中心以保障市民群众安全有序出行为目标，通过多种措施把极端天气下应急处置、组织保障等各项工作落到实处，切实提高从业人员安全技能和安全意识，坚决克服麻痹懈怠思想，全力以赴做好服务保障。
信息互通，为安全生产供预警。市中心通过与气象部门加强沟通联系，提前掌握天气预警，及时向“两客一危”企业从业人员提供天气和道路状况信息，提醒企业根据天气路况及时做出调整，不断修订完善停运及应急救援预案，对应急救援、应急运力组织、应急保障等措施进行统筹安排，最大可能降低恶劣天气对道路运输的影响。
暖心服务，为旅客出行解难题。驻“三站一场”工作人员与站场保持信息畅通，动态掌握列车晚点停运信息以及旅客聚集情况，合理调配、增开公交、出租接驳运力，有效避免滞留旅客。并为现场参与应急运营的出租车配备防滑链，保障运输服务安全、及时。
培训增压，给安全基础加保险。市中心要求企业对驾驶员迅速开展了针对雾、雪天气驾驶的安全教育，提醒驾驶员及时做好防寒、防冻、防滑、防雾等恶劣气候下的安全预防工作，确保行车安全。加强与公安交管部门联动，将临时需要疏散的线路、救援的区域隐患点逐个及时告知公交企业，指导公交企业及驾驶员，全力做好安全运输的每一项环节。
热线助力，为市民排忧解难。市中心充分发挥12345、12328热线服务电话作用，热心耐心回复市民关于路况、车辆班次、公交运行等问题的咨询和诉求，及时为社会公众出行提供参考依据，引导市民理性出行，缓解出行焦虑。
此外，市中心还加强值班值守工作力度，严格落实领导带班和24小时值班制度，保持信息通畅，做好上传下达，确保突发情况下第一时间妥善应对、有效处置，全力营造安全稳定的交通运输环境。
